解决办法：统一身份的初始密码为Nenu+身份证后六位，末位X用1代替。建议师生登录成功后绑定手机或者微信，便于自行找回。

解决办法：系统上所指的校内校外不是物理位置，是用户身份，校内教职工在任何场所都需要选择校内人员登录。已建议系统负责部门调整。

解决办法：人华公寓已调整为晚12点-次日早5点不断网。

4. 直饮水激活失败显示E06 。

解决办法：通过自助服务终端进行纠错处理，步骤为“缴费服务”-“直饮水服务”-“卡片纠错”-“直饮水激活”，或者进行挂失解挂操作，如果操作后还是不能用，请拨打直饮水报修电话85099111咨询。

解决办法：此问题是E起战疫中的在校状态为“假期”，请联系辅导员改为在校状态即可。

解决办法：500元及500元以下的有存储功能的设备需要在网上服务大厅-低值信息化设备登记。