新生信息化指南 · 第 6 篇

信息化之服务篇|有问题?来这儿!

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前 5 篇的攻略都收藏了吧?
但现实是——攻略看了也会遇到意外:卡丢了、网连不上、邮箱登不进去……

别慌,学校早就给你留好了「人工客服」:
用户服务中心,一个能办理校园网、校园卡、电子邮箱等信息化业务的地方。

📍地址

本部校区人民大街校区 · 惟真楼 315 室
净月校区净月大街校区 · 冬华公寓 2 楼

🕐工作时间

周一至周五08:00 - 18:00
周末及节假日08:30 - 11:30,13:30 - 16:30

(去之前先看时间,别跑空啦。)

☎️服务热线

0431-85099005
人在宿舍不想跑?先打电话问,很多问题电话里就能解决。

📱更多官方渠道

公众号东北师大信息化办(记得关注 + 星标 ⭐)
网站https://xxhb.nenu.edu.cn/
邮箱xxhb@nenu.edu.cn
💡 最后的最后,送新生三句话 ① 学号是钥匙,先激活;
② 企业号是入口,先关注;
③ 有问题找服务中心,别自己硬扛。

祝你开学顺利,网速飞快,卡里有钱,邮件常新!🎓

信息整理自《信息化办致2026级新生的一封信》(东北师大信息化办)。如遇政策调整,请以学校官方最新发布为准。