2023年11月10日-11月16日咨询热点问题

发布时间  23-11-17 08:03          阅读次数  
1.统一身份认证账号被锁定。

解决办法:访问统一身份认证平台(https://authserver.nenu.edu.cn/),按照提示操作即可。

 2.服务大厅部分申请流程丢失。

解决办法:数据库数据丢失导致,已恢复。

 3. 微信充值故障。

解决办法:服务器重启导致,恢复服务解决。

 4. 邮箱账号被禁用。

解决办法:因密码强度较弱被禁用,前台核实身份信息后解禁,并告知用户修改弱密码。


 5. 校门门禁刷卡提示未注册。

解决办法:授权出现问题,联系王鹏修复授权解决。