2023年10月20日-11月9日咨询热点问题

发布时间  23-11-10 08:03          阅读次数  
1.公费师范生统一身份认证账号激活（毕业答辩）。

解决办法：访问统一身份认证平台（https://authserver.nenu.edu.cn/），按照提示操作即可。

 2.钓鱼邮件咨询。

解决办法：学校钓鱼邮件演练。

 3. 直饮水提示E-04/E-09错误。

解决办法：E-04在自助终端机激活直饮水功能,E-09在自助终端机进行纠错操作，如未解决，拨打85099111处理。

 4. 邮箱账号被禁用。

解决办法：因密码强度较弱被禁用，前台核实身份信息后解禁，并告知用户修改弱密码。


 5. 腾讯会议教育版使用咨询。

解决办法：会议室有限，并发数达峰值后无法使用，无法满足教学需求。