2023年6月19日-7月2日咨询热点问题

发布时间  23-07-03 08:03          阅读次数  
1.忘记统一身份或邮箱账号初始密码或修改密码。

解决办法:统一身份的初始密码为Nenu+身份证后六位,末位X用1代替。建议师生登录成功后绑定手机或者微信,便于自行找回。

 2.统一身份认证系统提示:该帐号已经被锁定。

解决办法:因统一身份认证密码为弱密码系统部锁定,系统部解锁后修改密码即可。

 3. 2023年硕士毕业生校园卡被冻结、校门门禁提示未注册。

解决办法:因研究生院将毕业生数据标记为离校状态,导致校园卡无法正常使用,研究生院修改状态,并联系王鹏重新添加校门门禁权限。

 4. 毕业生退款咨询。

解决办法:已发布通知,毕业生可通过网上服务大厅申请办理。