据上级部门和兄弟院校通报，近期网络诈骗事件激增，其特征为诱骗邮箱用户点击链接跳转到虚假的官方页面，骗取账号密码或下载木马病毒。鉴于我校邮箱用户不时也会收到此类钓鱼邮件，特此提醒我校师生在上网时注意信息安全，进一步加强防范钓鱼邮件。下面就钓鱼邮件的特征及如何识别和防范钓鱼邮件等方面予以说明。

一、钓鱼邮件的特征

钓鱼邮件通常冒充官方机构、上级领导或者系统管理员，以通知的方式，提醒用户“邮箱异常”、“邮箱升级通知”或“安全警告”等，来诱骗用户点击邮件中的链接进而填写相关个人信息并盗取。

以下为典型的钓鱼邮件截图，用户可参考示例，类似邮件皆为钓鱼邮件。

二、如何识别和防范钓鱼邮件

1.认清发件人的地址。

对于不熟悉的邮件地址，或者不在自己收件人通讯录中的地址，要格外警惕，特别是用户名没有什么规律的发件人邮箱。

2.警惕索要个人敏感信息。

要警惕以任何名义索要用户的邮箱名和密码或个人银行账户等信息的邮件，要确认其内容的真实性，不要随意输入账号、密码等个人信息。

3.保持良好的上网习惯。

要警惕邮箱内地链接或者附件，不随意点击邮件内的链接，不盲目下载不熟悉的附件或者程序。终端设备要安装正版杀毒软件并及时更新。

4.注意邮箱内部提醒

对于系统已自动识别到的病毒邮件，一定不要打开。

三、我校邮件系统采取的措施

针对此类邮件，我校邮件系统将根据邮件情况随时动态调整过滤规则，以提高反垃圾邮件过滤度，并定期更新邮件病毒库信息，从而保障系统用户安全。同时也希望邮箱用户主动提高警惕，加强网络安全意识。

如遇任何邮箱问题均可致电85099900。

信息化管理与规划办公室

2021年9月7日