按照学校毕业生返校工作的相关安排，信息化办针对毕业生办理校园卡和校园网余额退费工作安排如下。

注意：

1.申请校园卡余额退费后，校园卡消费等功能都将停止，无法在食堂超市等场所消费，建议返校的同学以消费形式将卡内余额清零，如确需退费，建议离校之后通过服务大厅申请退费，申请之后两个工作日即可退回到你指定的账户中。

2.毕业生返校期间，学校免费提供校园网的使用，校园网账户内的余额可以在集中办理时间现场办理。也可通过服务大厅随时办理。

  退费办理说明：

一、网上服务大厅办理。毕业生登陆网上服务大厅，查找退费流程，按要求填写信息后即可。（推荐使用，预计28日之后可以办理。）

网上服务大厅：http://my.nenu.edu.cn

账号密码：统一身份认证账号（用户名为学号或者邮箱，忘记密码可以通过向xxhb@nenu.edu.cn发送邮件进行重置，邮件内容为手持身份证或者校园卡正面的和本人正面照在一起的清晰照片，申请重置密码即可。）

二、现场集中办理。各部院学生持有效证件（身份证、校园卡、学生证等）到两校区指定的办理处，按照下述规定时间到现场办理，未返校或者不能按时集中办理的，可以通过网上服务大厅办理。

1.本部校区

办理时间：7月3日  08:00-18:00

办理地点：本部图书馆门前广场

2.净月校区

办理时间：6月29日  08:00-18:00

办理地点：净月图书馆二楼大厅总服务台

三、其他事项

1.2020届毕业生返校期间免费使用校园网。

2.校园卡办理退费申请后即无法使用。

3.在集中办理时间之外可到两校区信息化办用户服务中心办理。

服务电话：85099005

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信息化管理与规划办公室

2020年6月24日