关于举办“智隆杯”网上服务大厅师生体验活动的通知

发布时间  17-09-19 00:00          阅读次数  

             全校师生:
  为提升师生校内办事服务体验,打造阳光校务、提升学校治理水平,我校于2017年4月启动了网上服务大厅项目。网上服务大厅是全校服务事项一站式线上办理平台,师生可以随时随地提交申请、清晰了解办事流程和材料要求,且享受数据自动填写、即时提醒、随时查阅办事进度等功能,最大限度减少在部门间奔波和重复填写表格等问题。
  经过各部门业务流程梳理优化、网上公示投票、平台功能和流程开发等环节,目前一期服务流程已开发完成。为保证网上服务大厅上线运行效果,现开放部分流程邀请广大师生参与有奖体验测试。具体通知如下:
  一、 奖项设置
  一等奖2名,奖品为Kindle Voyage电子书阅读器;
  二等奖10名,奖品为高级罗技无线键盘鼠标套装;
  三等奖30名,奖品为金士顿U盘(16G);
  纪念奖若干。
  二、 活动安排
  1. 体验要求
  师生模拟真实场景在网上服务大厅体验申请、审批的全部过程。所有参与者可对服务大厅的整体功能及用户界面设计、流程运行体验提出具体意见,形成体验报告(模板见附件1)。
  2.体验流程
  目前开放的体验流程有6个,包括:学校公章验印(教工)、学校介绍信开具(教工)、教职工车辆通行权限申请(教工)、两校区图书远程借阅申请(教工、学生)、学生活动场地使用申请(教工、学生)、临时困难补助申请(本科生)。
  3.访问方式
  (1)电脑端
  访问http://my.nenu.edu.cn,通过“猜你喜欢”栏目进入需体验的流程。

  (2)手机端
  关注学校微信门户,从“服务大厅”应用进入,通过“猜你喜欢”栏目进入需体验的流程。

  注:电脑端推荐使用360浏览器极速模式、Chrome浏览器、火狐浏览器、IE8以上浏览器。体验测试阶段仅限校内访问,手机请使用校内WiFi
  4.体验账号
  (1)服务申请:支持本人真实统一认证账号、测试账号两种方式进行申请。本人账号无权限访问的服务,可用相应身份测试账号代替。
  (2)服务审批:师生通过测试账号体验审批过程。
  测试账号见附件2。
  5.参与方式
  将体验报告以邮件的形式发送至邮箱servicehall@nenu.edu.cn,邮件名以“体验活动_参与者姓名+学号/工号”命名。
  活动时间:2017年9月19日至9月26日
  三、评选办法
  奖品等级将根据体验报告内容完整程度、所提建议的价值评定。
  四、联系方式
  85099007

  附件:
  网上服务大厅体验报告(样稿)
  

信息化管理与规划办公室
2017年9月19日

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