全校各单位，广大师生：
学校网上服务大厅自2017年11月起运行，截至2019年7月已陆续上线了72项网上办理业务（第一批12项、第二批9项、第三批37项、第四批14项），在简化优化办事流程、提升师生办事体验、提高管理服务水平方面发挥了较好作用，已上线业务很好实现了“找谁都一样，谁找都一样”和“马上办、一次办、网上办”。
本学期信息化办继续会同各单位，开展新业务的流程梳理和开发工作，共完成19项业务开发上线，为方便师生广为利用，具体通知如下。
一、2019年网上服务大厅工作进展
1.全年共推出33项业务开发上线，使上线业务总数达到91项（见下表）；
2.重点推进跨部门复杂流程，如“因公短期出国境申报” (逻辑最复杂，调研和开发历时近2年）、“教职工离校”（涉及10个部门17个环节）、“博士后出站离校”（涉及10个部门16个环节）、“本科生学籍异动”（涉及6个部门13个环节）等；
3. 尝试推进部门级OA类流程，先后推出了“部门内文件传阅”、“部门内经费使用申请”、“部门内网站信息发布”、“部门内车辆使用申请”和“部门间文件传阅”等公共流程；
4. 进一步完善平台功能，拓展数据应用，推出“部门统计”、“个人统计”等数据管理功能，通过个人统计、部门统计、校级统计实现不同级别用户的业务流程数据统计，可按不同时段、指标动态生成，业务办理次数、待办次数、积压率一目了然；
5.根据各部门业务需求变更，完成41项业务147次流程修改任务。
二、可在线办理的业务
序号 |
第五批上线业务 |
负责部门 |
服务对象 |
上线日期 |
1 |
社科学术会议审批 |
社会科学处 |
教师 |
2019.9.10 |
2 |
车辆使用申请 |
公共 |
教师 |
2019.9.11 |
3 |
临时上网账号申请 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2019.9.16 |
4 |
博士后出站离校 |
人事处 |
教师 |
2019.9.20 |
5 |
教职工离校申请 |
人事处 |
教师 |
2019.9.20 |
6 |
科研经费预借发票申请 |
财务处 |
教师 |
2019.10.24 |
7 |
学生出国变更申请 |
国际合作与交流处 |
学生 |
2019.11.14 |
8 |
学生到达留学地情况报告 |
国际合作与交流处 |
学生 |
2019.11.28 |
9 |
低值信息化设备登记 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2019.12.2 |
10 |
日志审计服务 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2019.12.2 |
11 |
云服务器管理员信息备案 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2019.12.5 |
12 |
业务流程变更 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2019.12.5 |
13 |
本科生学籍异动 |
教务处 |
本科生 |
2019.12.10 |
14 |
第二课堂退课申请 |
校团委 |
学生 |
2019.12.11 |
15 |
LED屏幕使用申请 |
党委宣传部 |
教师 |
2019.12.11 |
16 |
部门网站信息发布 |
公共 |
教师 |
2019.12.11 |
17 |
编外用工待遇发放 |
人事处 |
教师 |
2019.12.12 |
18 |
校办会议通知 |
学校办公室 |
教师 |
即将上线 |
19 |
社科科研经费落账 |
社会科学处 |
教师 |
即将上线 |
序号 |
第四批上线业务 |
负责部门 |
服务对象 |
上线日期 |
20 |
学工人员外出备案 |
学生处 |
教师 |
2019.4.2 |
21 |
审计整改 |
审计处 |
教师 |
2019.4.11 |
22 |
部门内经费使用申请 |
公共 |
教师 |
2019.4.11 |
23 |
部门间文件传阅 |
公共 |
教师 |
2019.4.11 |
24 |
教务自助打印委托申请 |
教务处 |
本科生 |
2019.4.19 |
25 |
基建实体档案利用 |
档案馆 |
教师 |
2019.5.13 |
26 |
国内探亲车船费报销 |
人事处 |
教师 |
2019.5.18 |
27 |
功能卡申请 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2019.5.30 |
28 |
数据问题反馈修改 |
信息化管理与规划办公室 |
教师、学生 |
2019.6.24 |
29 |
因公短期出国（境）申报 |
国际合作与交流处 |
教师 |
2019.6.24 |
30 |
短信认证上网服务 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2019.6.26 |
31 |
研究生请假外出 |
研究生院 |
研究生 |
2019.7.1 |
32 |
研究生学籍异动申请 |
研究生院 |
研究生 |
2019.7.1 |
33 |
社团日常活动申报 |
校团委 |
学生 |
2019.9.9 |
序号 |
第三批上线业务 |
负责部门 |
服务对象 |
上线日期 |
34 |
校内分散采购公示备案 |
政府采购与招标管理中心 |
教师 |
2018.9.3 |
35 |
党建经费使用审批 |
党委组织部 |
教师、学生 |
2018.9.13 |
36 |
第二课堂课程申报 |
校团委 |
教师 |
2018.10.8 |
37 |
红烛志愿者注册 |
校团委 |
教师、学生 |
2018.10.10 |
38 |
校园宣传内容审批 |
党委宣传部 |
教师 |
2018.10.11 |
39 |
学校预算申报 |
财务处 |
教师 |
2018.10.15 |
40 |
第二课堂学生选课 |
校团委 |
学生 |
2018.10.18 |
41 |
第二课堂成绩查询 |
校团委 |
学生 |
2018.10.18 |
42 |
学生社团注册 |
校团委 |
学生 |
2018.10.25 |
43 |
网站群建站申请 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.11.2 |
44 |
门禁安装申请 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.11.2 |
45 |
固定IP申请 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.11.2 |
46 |
网络接入申请 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.11.2 |
47 |
办事指南发布 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.11.2 |
48 |
单位邮箱申请 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.11.2 |
49 |
志愿活动申报 |
校团委 |
学生 |
2018.11.14 |
50 |
部门内部文件传阅 |
公共 |
教师 |
2018.11.23 |
51 |
学校主页信息发布 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.12.5 |
52 |
毕业生档案转递 |
档案馆 |
学生 |
2018.12.12 |
53 |
统一通信平台授权 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.12.29 |
54 |
数据使用申请 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.12.29 |
55 |
正版服务器操作系统 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.12.29 |
56 |
漏洞扫描 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.12.29 |
57 |
邮件列表申请或变更 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.12.29 |
58 |
云服务器变更 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.12.29 |
59 |
服务器托管 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.12.29 |
60 |
教师卡办理 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.12.29 |
61 |
功能卡办理 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.12.29 |
62 |
WAF防护规则调整 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.12.29 |
63 |
服务器采购审批 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.12.29 |
64 |
域名申请或变更 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.12.29 |
65 |
信息化项目申报 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.12.29 |
66 |
新媒体申请备案年审 |
党委宣传部 |
教师 |
2019.1.9 |
67 |
档案利用审批 |
档案馆 |
教师 |
2019.1.9 |
68 |
远程运维授权（VPN）申请 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2019.1.9 |
69 |
防火墙调整申请 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2019.1.9 |
70 |
云服务器申请 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2019.1.9 |
序号 |
第二批上线业务 |
负责部门 |
服务对象 |
上线日期 |
71 |
硕博连读申请 |
研究生院 |
研究生 |
2017.12.21 |
72 |
文件传阅 |
学校办公室 |
教师 |
2018.1.3 |
73 |
出差备案（单位党政负责人） |
学校办公室 |
党政一把手 |
2018.3.15 |
74 |
业务流程上线 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.3.27 |
75 |
安全事件处置 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2018.4.10 |
76 |
学生留学申请 |
国际合作与交流处 |
学生 |
2018.4.13 |
77 |
服务大厅问题反馈 |
信息化管理与规划办公室 |
教师、学生 |
2018.5.31 |
78 |
社会实践活动申请 |
校团委 |
学生 |
2018.7.6 |
79 |
硕士外语免修申请 |
研究生院 |
研究生 |
2018.7.10 |
序号 |
第一批上线业务 |
负责部门 |
服务对象 |
上线日期 |
80 |
学校公章验印 |
学校办公室 |
教师 |
2017.11.3 |
81 |
学校介绍信开具 |
学校办公室 |
教师 |
2017.11.3 |
82 |
法人证书申领 |
学校办公室 |
教师 |
2017.11.3 |
83 |
会议室借用 |
学校办公室 |
教师 |
2017.11.3 |
84 |
综合办公楼LED屏幕使用申请 |
学校办公室 |
教师 |
2017.11.3 |
85 |
安全小哨兵 |
保卫处 |
教师、学生 |
2017.11.3 |
86 |
学生活动场地使用申请 |
校团委 |
教师、学生 |
2017.11.3 |
87 |
临时困难补助申请 |
学生资助管理中心 |
学生 |
2017.11.3 |
88 |
两校区图书远程借阅 |
图书馆 |
教师、学生 |
2017.11.3 |
89 |
群发邮件申请 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2017.11.3 |
90 |
办事指南下载 |
信息化管理与规划办公室 |
教师、学生 |
2017.11.3 |
91 |
业务系统认证集成 |
信息化管理与规划办公室 |
教师 |
2017.11.3 |
三、使用事项
1．网上服务大厅使用指南见附件。
2．网上服务大厅仅限校内访问，手机请使用校内WiFi（iNENU-2G、iNENU-5G）；校外请使用VPN（vpn.nenu.edu.cn）访问。
3．推荐使用谷歌浏览器，不支持360、IE10以下浏览器。
4．反馈意见可通过网上服务大厅“意见反馈”功能提交。
5．新业务申请上线，请通过网上服务大厅提交“业务流程上线”申请，由部门一把手审核即可。联系电话：85099007，邮箱：servicehall@nenu.edu.cn。
附件：网上服务大厅使用指南
信息化管理与规划办公室
2019年12月18日
